Поддержка
Чем мы можем помочь?
Ответы на вопросы, которые мы слышим чаще всего. Если вашего здесь нет, напишите нам — каждое сообщение читает живой человек.
Напишите нам
Вопросы, сообщения об ошибках и пожелания по шаблонам.
Адрес откроется в вашем почтовом приложении.
Нравится Docbe?
Отзыв в App Store помогает другим людям найти приложение.
Написать отзыв
Конфиденциальность и условия
Docbe не собирает персональные данные сверх того, что дают отчёты Apple о сбоях и использовании. Прочитайте политику целиком.
Читать политику конфиденциальностиЧитать условия использования
Часто задаваемые вопросы
Docbe действительно бесплатный?
Да. Скачайте, выберите любой из 30 бесплатных шаблонов, создайте до 10 проектов по три страницы в каждом и экспортируйте без водяных знаков. Docbe Pro необязателен и открывает всё остальное.
Есть ли водяные знаки при экспорте?
Нет — никогда. Экспорт не ограничен и в бесплатной версии. PDF, который вы экспортируете, — это ваша страница, и ничего больше.
В какие форматы можно экспортировать?
Векторный PDF (текст остаётся чётким и выделяемым), Word (DOCX), HTML и изображения. Также можно поделиться целым проектом как файлом .docbe и открыть его на другом устройстве.
Поддерживает ли Docbe арабский и урду?
Да, по-настоящему. Страницы зеркалятся справа налево — колонки, разделители, диаграммы, всё — и у каждого шаблона есть арабский близнец. Само приложение работает на 11 языках.
Как отменить или восстановить подписку?
Подписками управляет Apple. Отмените в любое время в Настройках → ваше имя → Подписки на вашем устройстве. Чтобы восстановить на новом устройстве, откройте настройки Docbe и нажмите «Восстановить покупки».
Работает ли на Mac?
Да. Docbe работает на Mac с чипом Apple из Mac App Store, с макетом, адаптированным для настольного экрана, наряду с iPhone и iPad.
Что происходит, когда я открываю ссылку на шаблон?
Если Docbe установлен, ссылка откроет этот шаблон прямо в приложении. Если нет, вы попадёте в App Store, чтобы сначала скачать его. Чтобы открыть шаблон по ссылке, нужна версия Docbe 2.1 или новее.
Что такое файл .docbe?
Целый проект — страницы, изображения, шрифты и настройки — в одном файле, который можно отправить по AirDrop, по почте или сохранить в «Файлы». Нажмите на него на любом устройстве с Docbe, чтобы импортировать.
Как удалить документ — или вернуть его?
Удалённые документы попадают в «Недавно удалённые» и хранятся там 10 дней, чтобы их можно было восстановить. После этого они исчезают навсегда.
Можно ли использовать свои шрифты?
В Docbe входят 85 шрифтов для документов, покрывающих латиницу, кириллицу, арабское письмо и урду. Импорт собственных шрифтов пока недоступен.
Могу ли я сохранять свои шаблоны?
Да, с Docbe Pro. «Сохранить как шаблон» — на карточке проекта или в редакторе — сохраняет копию проекта в разделе «Мои шаблоны» в галерее, в выбранной вами категории. Начать новый документ из сохранённого шаблона может каждый бесплатно.