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Confidentialité et conditions

Docbe ne collecte aucune donnée personnelle au-delà de ce que fournissent les rapports de plantage et d'utilisation d'Apple. Lisez la politique complète.

Lire la politique de confidentialitéLire les conditions d'utilisation

Questions fréquentes

Docbe est-il vraiment gratuit ?

Oui. Téléchargez-le, choisissez l'un des 30 modèles gratuits, créez jusqu'à 10 projets de trois pages maximum chacun et exportez sans filigrane. Docbe Pro est facultatif et débloque tout le reste.

Les exports ont-ils un filigrane ?

Non, jamais. Les exports ne sont pas non plus limités dans la formule gratuite. Le PDF que vous exportez est la page que vous avez conçue, et rien d'autre.

Dans quels formats puis-je exporter ?

PDF vectoriel (le texte reste net et sélectionnable), Word (DOCX), HTML et images. Vous pouvez aussi partager un projet entier en fichier .docbe et l'ouvrir sur un autre appareil.

Docbe prend-il en charge l'arabe et l'ourdou ?

Oui, correctement. Les pages sont inversées de droite à gauche (colonnes, séparateurs, graphiques, tout) et chaque modèle a un jumeau arabe. L'app elle-même existe en 11 langues.

Comment annuler ou restaurer un abonnement ?

Les abonnements sont gérés par Apple. Annulez à tout moment dans Réglages → votre nom → Abonnements sur votre appareil. Pour restaurer sur un nouvel appareil, ouvrez les réglages de Docbe et touchez « Restaurer les achats ».

Fonctionne-t-il sur Mac ?

Oui. Docbe fonctionne sur les Mac à puce Apple depuis le Mac App Store, avec une mise en page adaptée au bureau, en plus de l'iPhone et de l'iPad.

Que se passe-t-il quand j'ouvre un lien vers un modèle ?

Si Docbe est installé, le lien ouvre ce modèle directement dans l'app. Sinon, vous arrivez sur l'App Store pour le télécharger d'abord. L'ouverture d'un modèle depuis un lien nécessite Docbe 2.1 ou plus récent.

Qu'est-ce qu'un fichier .docbe ?

Un projet complet (pages, images, polices et réglages) réuni dans un seul fichier que vous pouvez envoyer par AirDrop, par e-mail ou ranger dans Fichiers. Touchez-le sur n'importe quel appareil équipé de Docbe pour l'importer.

Comment supprimer un document, ou le récupérer ?

Les documents supprimés passent dans « Supprimés récemment » et y restent 10 jours, pour que vous puissiez les restaurer. Ensuite, ils disparaissent définitivement.

Puis-je utiliser mes propres polices ?

Docbe inclut 85 polices pour documents couvrant les écritures latine, cyrillique, arabe et ourdoue. L'import de polices personnalisées n'est pas encore disponible.

Puis-je enregistrer mes propres modèles ?

Oui, avec Docbe Pro. « Enregistrer comme modèle » — sur la carte d'un projet ou dans l'éditeur — conserve une copie du projet sous « Mes modèles » dans la galerie, classée dans la catégorie de votre choix. Commencer un nouveau document à partir d'un modèle enregistré est gratuit pour tous.